Optimalisasi Media Sosial untuk Pemasaran Produk UMKM Kerupuk Mang Ujang di Salama Kota Bima

Abstrak

Di era digitalisasi, media sosial menjadi salah satu alat pemasaran yang efektif dan efisien untuk meningkatkan penjualan produk, khususnya bagi pelaku Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi peran sosial media dalam strategi pemasaran produk UMKM Mang Ujang yang berlokasi di Salama, Kota Bima. Metode yang digunakan adalah survei dan pelatihan langsung kepada pemilik dan karyawan UMKM. Kegiatan ini meliputi pelatihan pengemasan produk, pemasangan label, serta pemanfaatan berbagai platform media sosial seperti WhatsApp, Facebook, Instagram, dan TikTok untuk promosi. Hasil pelatihan menunjukkan adanya peningkatan pemahaman pelaku UMKM terhadap pemasaran digital, yang berkontribusi pada peningkatan brand awareness dan potensi penjualan produk. Kesimpulannya, sosial media dapat menjadi sarana strategis untuk pengembangan usaha UMKM secara berkelanjutan di tengah tantangan era digital.